1. EROMEI nerede bulunur?Ekipman ve ürünlerinizi görmek için fabrikanızı ziyaret edebilir miyim?
EROMEI, Çin'in Guangdong Eyaleti, Zhongshan Şehrinde yer almaktadır.
Bizi istediğiniz zaman ziyaret etmenizi bekliyoruz.Gelip ziyaret etmek isterseniz sizi ağırlayacak personelimiz ve showroomlarımız var, ayrıca sizin için bir demo ayarlayabiliriz.Tüm ürünlerimizi ve ekipmanlarımızı web sitemizden de kontrol edebilirsiniz ve sizinle ürünlerimiz ve ekipmanlarımız hakkında bizzat konuşmaktan ve ayrıntılı teklifler vermekten memnuniyet duyarız.
2. Kurşun süreniz nasıl?Ödemesini yaptıktan sonra üretimimi ve sevkiyatımı takip edebilir miyim?
Normalde Kurşun süremiz 15 ila 30 gündür.Ancak bazı popüler modeller için stokta hazır ürünümüz var, Stok Durumumuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
üretim ve sevkiyatınızı takip edebilirsiniz.Ödeme yapıldıktan sonra, müşteri hizmetleri departmanımız size e-posta yoluyla takip bilgilerini gönderecektir.
3. Garanti ne durumda?
(a) Makinelerimiz için kalite garantisi: a) Garanti, alıcının makineyi teslim aldığı tarihten itibaren bir yıl süreyle geçerlidir.
(b) Müşterimize, malzeme veya işçilik kusurlarından kaynaklanan herhangi bir sorun için, parçaları size ücretsiz olarak navlun ödenmiş olarak göndereceğimizi ve sorunu çözmeniz için talimat vereceğimizi garanti ederiz.
(c) Garanti, malın uygunsuz veya anormal kullanıma maruz kalmış hiçbir parçası için geçerli değildir ve yeni parça ve navlun masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.Onarım talimatlarını ücretsiz olarak sağlayacağız.
(d) Kılavuzlarımızda sarf malzemesi olarak kabul edilen bazı parçalar garanti kapsamında olmayacaktır.
4. Satış sonrası hizmet nasıl?
Eğitim ve sorun giderme konusunda size yardımcı olmak için ülkenize gönderebileceğimiz mühendislerimiz var.Ayrıca sorunlarınızı görüntülü görüşme, telefon veya E-posta yoluyla çözebiliriz.
